7.2.1 对受害人的询问
受害人是指合法权益受到火灾直接侵害的人。向受害人询问的内容有：
——用火用电、操作作业的详细过程；
——火灾发生前起火部位的情况，包括起火部位的基本情况，可燃物种类、数量与堆放状况，以及与火源或热源的距离等情况；
——起火过程及扑救情况；
——在火灾中受伤的身体部位及原因；
——受害人与外围人际关系。
7.2.2 对知情人的询问
7.2.2.1 对最先发现起火的人和报警人的询问需要询问的内容主要包括：
a) 发现起火的时间、部位及火势蔓延的详细经过；
b) 起火时的特征和现象，如火焰和烟雾颜色变化、燃烧的速度、异常现象；
c) 发现火情后采取哪些措施，现场的变动，变化情况等；
d) 发现起火时还有何人在场，是否有可疑的人出人火灾现场；
e) 发现火灾时的环境条件，如气象情况、风向、风力等。
7.2.2.2 对最后离开起火部位或在场人员的询问
需要询问的内容主要包括：
a) 离开之前起火部位生产设备的运转情况，在场人员的具体活动内容及活动的位置；
b) 人员离开之前火源、电源处理情况；
c) 起火部位附近物品的种类、性质、数量；离开之前，是否有异常气味和响动等情况；
d) 最后离开起火部位的具体时间、路线、先后顺序。
7.2.2.3 对熟悉起火部位情况人的询问
需要询问的内容主要包括：
a) 建筑物的主体和平面布置，每个车间、房间的用途，以及车间的设备及室内设备情况等；
b) 火源、电源情况，如线路的敷设方式、检查、修理、改造情况；
c) 火源分布的部位及与可燃材料、物体的距离，有无不正常的情况；
d) 机械设备的性能，使用情况和发生故障的情况；
e) 起火部位存放的物资情况，包括种类、数量、性质、相互位置、储存条件等；
f) 防火安全状况，防火安全规定、制度的实际执行、有关制度的规定是否与工艺、新设备相适应等情况。
7.2.2.4 对最先到达火灾现场救火的人的询问 需要询问的内容主要包括：
a) 到达火灾现场时，冒火、冒烟的具体部位，火焰烟雾的颜色、气味等情况；
b) 火势蔓延到的位置和扑救过程；
c) 进入火灾现场、起火部位的具体路线；
d) 扑救过程中是否发现了可疑物品、痕迹及可疑人员等情况；
e) 灭火方式和过程。
7.2.2.5 对消防人员的询问 需要询问的内容主要包括：
a) 火灾现场基本情况（如最先冒烟冒火部位、塌落倒塌部位、燃烧最猛烈和终止的部位等b
b) 燃烧特征(烟雾、火焰、颜色、气味、响声）；
c) 扑救情况（扑救措施、消防破拆情况等；
d) 现场出现的异常反应，异常的气味、响声等；到达火灾现场时，门、窗关闭情况，有无强行进入的痕迹；
e) 现场设备、设施工作状况、损坏情况等；
f) 起火部位情况；
g) 是否发现非现场火源或放火遗留物；
h) 现场其他人员活动情况；
i) 现场抢救人情况；
j) 现场人员向其反映的有关情况；
k) 接火警时间、到达火灾现场时间；
l) 天气情况，如风力、风向情况。
7.2.3 对火灾肇事人的询问
需要询问的内容主要包括：
——用火用电、操作作业的详细过程；
——火灾当时及火灾发生前所在的位置、火灾前后的主要活动；
——起火部位起火物堆放的情况；
——起火过程及初期扑救情况；
——在火灾中受伤的身体部位及原因。
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